Plateforme · Sécurité & conformité
Sécurité et conformité à toutes les échelles.
RGPD, conformité fiscale par pays, terminaux de paiement scope PCI. Conçu pour les chaînes qui doivent passer les contrôles d'achat.
Périmètre PCI
Upvendo ne touche jamais aux données de carte. Les terminaux de paiement sont appairés lors de l'installation et fonctionnent dans votre périmètre PCI existant. Pour la plupart des exploitants, le SAQ-A suffit.
Conformité fiscale
Lorsqu'un pays impose une caisse certifiée — le module fiscal belge (GKS), la TSE allemande — c'est la caisse certifiée que vous connectez qui s'en charge. Upvendo transmet les commandes ; la caisse conserve la piste d'audit fiscale.
Localisation des données
Les données clients UE restent dans l'UE (edge Cloudflare UE). Les données clients US restent aux États-Unis. Configurable par tenant pour les chaînes opérant sur plusieurs régions.
Contrôle d'accès
Accès basé sur les rôles pour les exploitants : propriétaire, manager, borne uniquement. SSO via SAML 2.0 sur le plan Enterprise.
Questions fréquentes
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'une borne de commande ?
Une borne de commande est une kiosque self-service où les clients passent et paient leur commande seuls. Celle-ci file directement vers votre caisse et votre cuisine, sans intermédiaire, sans erreur. Chez Upvendo, la borne est connectée nativement à votre caisse.
Combien coûte Upvendo ?
UpKiosk (borne en abonnement, matériel et logiciel inclus) : 150 € par mois tout compris. Licence borne seule (sur votre propre matériel) : 60 € par mois, deuxième borne sur le même site 30 €. Commande en ligne avec commande QR incluse : 100 € par mois, QR seul 49 €. Sans frais d'installation cachés.
Quels systèmes de caisse fonctionnent avec Upvendo ?
Upvendo se connecte directement à Lightspeed Restaurant (K-Series), MplusKassa, Shopcaisse, aux caisses Vectron (comme Hendrickx et Vanhoutte) et à Square, via les API officielles des éditeurs. Sans middleware, sans double saisie.
Combien de temps prend l'installation ?
C'est rapide, et vous choisissez : nous vous envoyons le matériel et vous accompagnons pendant l'installation, ou nous venons sur place pour installer et tout vous montrer. Nous couplons le terminal de paiement, préparons votre menu et formons votre équipe.
Comment fonctionne le support ?
Support francophone pendant vos heures d'ouverture, joignable par chat et e-mail. En cas de panne matérielle sous garantie, nous organisons le remplacement.
Prêt à composer votre système de commande ?
Cinq questions. Prix indicatifs. Vérification de compatibilité caisse. Trois minutes.
Réponse sous un jour ouvré.